KFZ-Meisterbetrieb ARTNER

Ich bin jetzt schon zum 3ten mal dort. Wenn es dringlich ist schauen sie sich das Problem sofort an und helfen. Der Chef sowie der Mitarbeiter sind beide sehr kompetent und bemüht. Eine Werkstatt mit Handschlag-Qualität und vor allem wirklich ehrliche Menschen die einen nicht über den Tisch ziehen wollen wie so viele andere Werkstätten!

Achtung pickerl Schmarotzer ölige Hände am Lenkrad unwissend leicht vergesslich, einfach eine sch... firma mit veraltet arbeitskleidung ins kundenfahrzeug mehr Schaden angerichtet Mechaniker hat sich an Stoßstange angehalten hat sie angerissen und dan die fre hheit einen schweren Mangel, im Vorjahr pi Kerl mit verstehe Stoßdämpfer bekommen,jetzt neu und schwerer Mangel. Die Firma ist auszulassen.

Bin mittlerweile seit 2 Jahren dort Kundin und bin super zufrieden. Es wird mir alles so verständlich erklärt das auch ich als Frau es verstehe :) Preis Leistung ist ebenfalls super war schon in einigen anderen Werkstätten und da ist es immer heftig gewesen

Komplette Abzocke! Ich habe mir einen Pickerl-Termin bei der Werkstatt Ende März ausgemacht. Dabei wurde das Auto auf einer Montagegrube untersucht, jedoch ohne es aufzuheben. Dabei wurden einige Mängel festgestellt und er nahm mir 96 € für die Begutachtung ab. Ich fragte ihn dann ob es was macht wenn ich erst in ca. 3 Wochen wieder komme. Darauf sagte er "Nein, kein Problem. Er gibt mir einen Zettel mit, worauf die schweren Mängel stehen und dass bezahlt wurde.“ Daraufhin gab er mir einen handgeschriebenen Zettel mit seiner Unterschrift (Bild 1). Am Mitte April fuhr ich dann zur Nachüberprüfung, dabei wurde das Auto ebenfalls von einem Mitarbeiter wieder nur auf der Montagegrube begutachtet. Als das Auto fertig war hat er wieder 96€ verlangt, drückte mir eine Rechnung (Bild 2) in die Hand und bestand vehement auf das Geld. Ich habe ihn daraufhin gleich den handgeschriebenen Zettel vom letzten Mal gezeigt, dennoch musste ich ein zweites Mal bezahlen. Weil sowohl die Überprüfung als auch der Typ absolut unseriös waren habe ich das Auto sicherheitshalber noch am selben Tag von einem Freund begutachten lassen. Er hat das Auto auf einer Hebebühne aufgehoben und ihm fiel gleich eine rostige, gebrochene Feder an der Hinterachse auf (sogar die Bruchstelle war rostig, also muss der Bruch schon länger passiert sein)! Fazit: Zwei mal für eine Überprüfung bezahlt, die nicht richtig gemacht wurde.

Ich habe im Februar ein Auto zum Achsermessen und -einstellen hingestellt. Zwei Monate nach dem Einstellen bemerkte ich, dass die Reifen auf der Innenseite abgefahren und ganz heiß sind. In April stellte ich dann das Auto gleich wieder hin und er stellte es nochmals nach und gab mir eine Rechnung mit der vollen Summe. Ich stellte ihn zur Rede und auf meine Frage, warum das nicht als Reklamation zählt, wurde er mir gegenüber sehr cholerisch und schreite laut herum: "Du willst nur nicht bezahlen!" und dann sagte er (der Mechaniker) ob ich, ja ich als Kunde, den Luftdruck vor dem Vermessen und Einstellen nicht geprüft hätte. Weiteres drohte er damit, mir gegenüber handgreiflich zu werden und kam mir dabei so nahe, dass ich bei seinem Schreianfall von seinem spuckenden Mund (ohne Maske im April 2021!) voll gespuckt wurde. Bei wiederholtem und ruhigem Bitten sachlich zu bleiben und mir bitte nicht so nahe zu kommen, drängte er mich immer weiter zurück und drohte wiederholt handgreiflich zu werden. Weiteres sagte er noch, dass es nach 2 Monaten sowieso keine Reklamation gibt. Dieser Mann ist absolut unfähig in der Kundenberatung, unhöflich, bei Reklamationen gibt es nur Bedrohungen und anscheinend kennt und kann er seine Aufgabe / seinen Beruf nicht. Ich, als Kunde, bin sicherlich nicht dafür zuständig ob ausreichend Luftdruck für eine korrekte Achsvermessung im Reifen ist. Diese „Arbeit“ muss ein Teil seiner Leistung sein, wenn sie die Bedingung für eine gute Achsvermessung ist, und ist daher vor der Vermessung von der „Fachwerkstatt“ zu kontrollieren. Ein weiters Zitat dieses Technikers / Fachmanns: "Wenn Du draußen wo anfährst, ist das gleich wieder verstellt" - Deswegen waren die Reifen auf beiden Seiten gleichermaßen abgefahren, muss ich wohl auf beiden Seiten wo angefahren sein… Meine dringliche Empfehlung ist es jedenfalls wo anders hinzugehen und für eine Achsvermessen vielleicht ein paar Euro mehr zu bezahlen, sich dafür aber zwei kaputte Reifen, oder gar mehr zu ersparen.

Ich war aufgrund einer Empfehlung zum ersten mal in der KFZ-Meisterbetriebs Werkstätte Artner und war von Anfang an positiv überrascht. Das Preis-Leitungs Verhältnis ist im vergleich zu anderen KFZ-Werkstätten unschlagbar. Ich werde zukünftig alle meine Privaten Autos, Firmenautos und die meiner Familie von dieser Werkstatt betreuen lassen. Klare weiterempfehlung!

Bei meinem Auto gingen ohne Vorwarnung 3 Lampen am Tacho an, einer der nächst gelegenen Werkstätten war "KFZ Artner" welcher sich sofort meinem Problem am Fahrzeug an nahm. Fehlerspeicher ausgelesen, Fehler lokalisiert und nach 2 Stunden konnte ich die Werkstatt wider verlassen. Ich selber komme zwar aus Wiener Neustadt, aber ich denke in Zukunft werde ich egall was bei meinem Auto zu erledigen ist nur noch zu KFZ Artner Fahren. Freundlich, Professionell, Schnell und meiner Meinung nach eine der besten Werkstätten. Vielen Dank macht weiter so.

Hatte ein Problem mit meinem Auto. Der Fehler wurde sofort behoben zu einem absolut fairen Preis! Immer wieder gerne und mehr als zum empfehlen!